1. 管理员如何登录？

电脑访问www.jzsmartedu.cn，可根据教育局提供的用户名和密码，直接登录。支持【账号登录】和【短信登录】。

1.1. 账号密码登录

用户进入登录页，输入正确的信息，首次登录需要短信认证，认证通过后点击【完成】进入首页。

短信认证过的用户可根据提示输入正确的信息，勾选用户协议，点击【登录】进入首页。

1.2. 短信登录

如果忘记密码或不知道密码，就可以使用短信登录。手机号是教育局采集信息时，所提供的手机号。输入正确的手机号码，获取验证码，并输入短信验证后，勾选用户协议，点击【登录】进入首页。

1.3. 忘记密码

用户找回密码，点击【忘记密码】进入密码找回重置页面。

用户找回密码，点击【忘记密码】进入密码找回重置页面。

第一步填写账号信息，填写完成后点击下一步。

第二步获取手机验证码，输入完成后点击下一步。

第三步输入重置密码，并确认输入的密码格式无误，点击确定重置即可。

1.4. 切换角色

鼠标移动至头像或名称后出现下拉菜单，点击【切换角色】按钮，弹出切换窗口。

切换角色方式如下图：点击对应机构，选择角色。选择后，当前身份立即发生变化。每个身份角色不同对应权限功能不一样。

2. 如何管理用户？

学校管理员登录成功后，依次点击应用中心-》学校管理，进入学校空间，对教师、学生、班级等基本信息进行管理，具体操作如下所示：

3. 六大应用专区

首页导航：三个课堂、智能研修、新高考、信息素养、师德师风、人工智能教育、资源中心、活动广场、应用中心、我的空间。

3.1. 新高考

点击【新高考】，转跳至新高考页面。

3.2. 三个课堂

    点击【三个课堂】，页面跳转到三个课堂页面。

3.3. 智能研修

点击【智能研修】，转跳至智能研修页面。

适用角色：各学段教师、校领导、教研员，其他角色没有权限访问。

3.4. 信息素养

点击【信息素养】，转跳至信息素养页。

 查看学校报告

查看某个老师的信息素养测评报告

3.5. 师德师风

点击【师德师风】，转跳至师德师风页面。

4. 遇到问题，如何解决？

4.1. 帮助中心

4.2. 意见反馈

用户可通过客服帮助，帮助中心解决使用过程中遇到的问题，同时意见反馈可以让用户在实际使用过程中宝贵意见的进行有效的反馈。

问题反馈：内容意见、产品建议、技术问题、在线投诉、其它。

反馈查询：点击问题可以查看反馈的内容回复。

4.3. 客服电话

客服电话：17516666594